写信须知

    玉屏侗族自治县人民政府网站“书记、县长信箱”是受县委、县政府领导委托，受理公民、法人和其他组织对玉屏侗族自治县人民政府及政府工作部门的意见和建议的一个网上窗口。您的来信我们将通过一定的程序向有关责任单位交办和转办，并在一定的时限内由相关单位向您网上反馈处理结果。

    一、受理范围

1、对我县改革开放、经济建设、发展环境、城镇建设、城市管理及社会事业等方面的意见和建议； 

2、对政府各部门工作职责、办事程序和政策规定的咨询、意见和建议；

3、对直接影响群众生活相关问题的意见和建议；

4、对社会生活中发生的，需由行政机关协调解决的有关问题的意见和建议；

5、对县政府出台的相关政策、规范性文件等的咨询和建议；

6、对行政机关及其工作人员的批评、意见和建议。

二、来信人须知

1、投诉对象明确，投诉内容真实、客观、清楚，不得歪曲或捏造事实，不得诽谤、诬告他人；

2、不受理涉及纪检举报、司法起诉等需通过法定途径解决的事项诉求；

3、问政内容应详细、表述清楚；

4、提交前请留下您的真实姓名、电话、地址、电子信箱等，有关方面在处理时可以更好地与您联系；

5、需要保密的，是否公开请选择否；

6、对收到的信件，将按信件内容分类处理。咨询类信件5个工作日内给予回复，问题复杂的提供受理告知，回复期限适当延长；投诉类留言将按照《信访条例》有关规定办理和回复；

7、未按上面1-5点填写不予受理；

8、请牢记您信件的编码，以便跟踪查询办理情况；

9、感谢您对我县工作的关心和支持，欢迎您积极参与。