承担有关市场监管、知识产权、价格的举报、申诉、投诉专线工作；负责对申诉、举报情况进行受理、分流、转办、督办、反馈、回复工作；负责统计、分析、发布申诉、举报情况，并对存在问题提出相关建议；负责消费者咨询、投诉、举报受理处理工作，引导消费者科学合理消费和依法维权；承担电子商务监督管理中跨地域纠纷的协调、配合工作。
办公电话：0856-3223315
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